Оська
На данный момент минимальный список по самоусовершенствованию выглядит так:
1. Спрашивать у людей, как дела
2. Извиняться вслух, а не виновато таращить глаза, особенно по телефону
3. Молчать
4. Разговаривать с людьми

И... без списка. Давно пора научиться говорить не по делу, а просто так. Звонить и спрашивать как дела, и не выдумывать дурацких поводов. Вот прямо сейчас... вечером.